Schlechtestes Restaurant Hamburgs
Also ich habe ja schon einiges erlebt, aber das ,was uns gestern im Panthera Rodizio, im Hamburger “Portugiesenviertel”, passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus.
Kurze Vorgeschichte. Panthera Rodizio bietet als Hauptattraktion das sogenannte “Rodizio”, ein Buffet, bei welchen man laufend frisch zubereitetes Fleisch und diverse Beilagen direkt aufs Teller bekommt. Schon mindestens vier Mal habe ich das mit Freunden genossen und es war eigentlich immer alles bestens.
Mein Bruder war samt Freundin bei uns zu Besuch und gemeinsam mit unseren Nachbarn ging es zu sechst zu Panthera Rodizio. Neben dem Rodizio gibt es auch noch andere Gerichte und drei von uns bestellten ein Rumpsteak – medium!
Während mein Bruder und ich uns schon am Rodizio labten, kamen dann auch die drei Steaks. Sie sahen perfekt aus, doch leider waren sie mehr durch als medium, aber damit hätte man ja noch leben können, wenn die Steaks nicht unheimlich zäh gewesen werden. Nach wenigen Bissen gingen sie also retour, kann passieren dachten wir uns.
30 Minuten später kamen drei neue Steaks. Gleich beim Servieren fiel auf, dass die neuen Steaks nur noch halb so dick wie die ersten drei waren. Obendrein waren sie diesmal komplett durch, mehr als durch und genauso zäh wie die drei zuvor. In meinen Augen eine absolute Katastrophe und darum gingen auch diese drei retour und den drei Steak-Essern war der Appetit vergangen.
Während mein Bruder und ich das Rodizio beendeten verging viel Zeit, doch keiner vom Restaurant sah sich genötigt, den Abend irgendwie zu retten. Erst beim Bezahlen viel dem Kellner auf, dass es kein Trinkgeld gab und er fragte nach. Die Sache war schnell erklärt und wurde mit einem “ich bin erst den dritten Tag hier” vom Kellner abgefertigt.
Null Service! Dabei wäre es so einfach gewesen, indem man den Dreien einfach vom Rodizio-Rumpsteak-Spieß etwas runtergeschnitten hätte, dieser war nämlich perfekt.
Das war garantiert mein letzter Besuch in diesem ****-Laden…
Am 25. März 2008 um 13:29 Uhr
ich glaube, das rodizio KANN nur rodizio. und das ziemlich gut…für alles andere sind die nicht geschaffen und vermutlich auch nicht wirklich drauf vorbereitet.
allerdings hätte man tatsächlich soviel service erwarten können, dass ihr euch dann wenigstens was am buffet wegnehmen dürft oder eben eine scheibe vom spiess bekommt…
Am 25. März 2008 um 22:10 Uhr
Ja, das dachten wir uns auch, aber ein Steak kann sogar ich medium zubereiten. Hauptkritikpunkt bleibt aber der miserable Service, so geht man mit seinen Kunden einfach nicht um.
Warum die Steaks außerdem auch noch zäh waren, bleibt uns ein Rätsel. Martinas Mama meint, das kommt wenn das Fleisch vorher zu kurz abgehangen wurde.
Am 25. März 2008 um 23:23 Uhr
oder zu kalt gebraten würd ich auch sagen. man muss das ja ganz schnell und heiss braten, damit es sich schliesst. oder einfach zu lange….
Am 25. März 2008 um 23:52 Uhr
Wie auch immer, ändert aber Null an der Kritik bzgl. des Services.
Am 3. April 2008 um 19:31 Uhr
[...] der kotzende Smilie passt bestens zu meinem Restaurant-Erlebnis im Panthera Rodizio. Wer in Hamburg mal schlechten Service erleben will, ist dort gut [...]
Am 10. Oktober 2008 um 09:34 Uhr
[...] mit was positiven, was ich schon vor langem hätte schreiben sollen/wollen. Während ich hier über die unfreundliche Behandlung im Panthera Rodizio gewettert habe, gibt es natürlich [...]
Am 25. Februar 2009 um 03:43 Uhr
[...] die teilweise vernichtenden Kritiken für dieses Restaurant entgangen… Zum Beispiel hier bei Niedermayer, allerdings muss man dazu sagen das er über die Steaks schreibt, und selbst mindestens vier mal [...]